Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng au168

Để sử dụng dịch vụ của au168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn, bạn không được phép đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. au168 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác, đầy đủ và cập nhật. au168 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp.
• Không thuộc danh sách bị loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi au168 hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện và tự chịu rủi ro: Bạn tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rằng cờ bạc tiềm ẩn rủi ro thua lỗ tài chính. Bạn chỉ đặt cược bằng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên au168. Tài khoản là cá nhân và không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

2.1. Đăng ký tài khoản: Khi đăng ký, bạn phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động tại Việt Nam, họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân và ngày tháng năm sinh chính xác. Mật khẩu phải đáp ứng yêu cầu bảo mật tối thiểu do au168 quy định.

2.2. Xác minh danh tính (KYC): Để kích hoạt đầy đủ tính năng nạp tiền, rút tiền và nhận khuyến mãi, bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao hợp lệ của Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. au168 có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ cư trú hoặc nguồn gốc tài sản trong một số trường hợp.

2.3. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu với bất kỳ ai. au168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.

2.4. Đình chỉ và đóng tài khoản: au168 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Tất cả các giao dịch tài chính trên au168 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank.

3.1. Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút làm việc. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ. au168 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, đơn vị thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

3.2. Rút tiền: Thành viên thông thường có thể rút tiền trong vòng 1–3 giờ làm việc. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý trong vòng 10 phút. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được duyệt riêng.

3.3. Xác minh giao dịch: au168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ giao dịch rút tiền nào, đặc biệt là giao dịch có giá trị lớn hoặc giao dịch từ tài khoản chưa hoàn tất KYC. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp này.

3.4. Nguồn gốc tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản au168 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc tội phạm nào khác.

au168 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

4.1. Điều kiện chung của khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu đặt cược (vòng quay) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu này được ghi rõ trong từng chương trình.
• au168 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến vô hiệu hóa tất cả tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

4.2. Hoàn tiền và cashback: Các khoản hoàn tiền (cashback) được tính dựa trên tổng thua lỗ thuần trong kỳ được xác định. Hoàn tiền được ghi có vào tài khoản vào thời điểm do au168 quy định và thường không yêu cầu vòng quay bổ sung, trừ khi được nêu rõ.

4.3. Chương trình VIP: Chương trình thành viên VIP của au168 gồm 6 cấp độ với các đặc quyền tương ứng. Thăng hạng và giáng hạng VIP được tính toán dựa trên điểm tích lũy từ hoạt động đặt cược. au168 giữ quyền điều chỉnh tiêu chí VIP theo từng thời kỳ.

au168 cung cấp hơn 2.500 trò chơi bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, bingo cộng đồng và xổ số. Tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

5.1. Quy tắc trò chơi: Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi đã kết thúc.

5.2. Cá cược thể thao: Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được chấp nhận. au168 có quyền hủy bỏ các lệnh cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố hệ thống.

5.3. Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, au168 sẽ điều tra và giải quyết theo chính sách công bằng được công bố. Tiền cược có thể được hoàn trả tùy theo tình huống cụ thể.

5.4. Hạn mức cược: au168 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng cấp độ thành viên. Người dùng có thể xem hạn mức cụ thể trong phần thông tin của từng trò chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng au168. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến xử lý kỷ luật ngay lập tức, bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền thông qua việc nạp và rút tiền mà không tham gia cá cược thực sự.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên au168 để gian lận kết quả.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Truy cập nền tảng từ các khu vực địa lý bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN hoặc proxy.

au168 đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cờ bạc an toàn và có trách nhiệm, đồng thời cung cấp các công cụ hỗ trợ cho những ai cần kiểm soát thói quen cờ bạc của mình.

7.1. Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể thiết lập các giới hạn sau thông qua phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn tổng số tiền thua lỗ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.

7.2. Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ trong tối thiểu 6 tháng.

7.3. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: Hãy chú ý các dấu hiệu cảnh báo như: đặt cược nhiều hơn khả năng tài chính, vay mượn tiền để cờ bạc, bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc, hoặc cảm thấy lo lắng khi không được chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, au168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

8.1. Gián đoạn dịch vụ: au168 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc sẵn sàng 100% thời gian. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch trình.

8.2. Tổn thất từ cờ bạc: au168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.

8.3. Lỗi của bên thứ ba: au168 không chịu trách nhiệm về sự cố, trì hoãn hoặc lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc các bên thứ ba khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

8.4. Bồi thường: Bạn đồng ý bồi thường và giữ vô hại au168, các giám đốc, nhân viên và đối tác khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất hoặc chi phí phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng au168, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của au168 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ.

Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai, trình diễn công khai, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung au168 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại với mục đích xem thông tin thông thường được cho phép trong phạm vi bình thường của việc sử dụng nền tảng.

au168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc do yêu cầu pháp lý và phải có hiệu lực ngay.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và au168, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại chính thức của au168. au168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc và cung cấp quyết định chính thức trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp liên quan đến nền tảng au168 tại Việt Nam là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng au168.cam
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Để gửi khiếu nại chính thức, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra sự cố và bằng chứng liên quan (nếu có). au168 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất.